最近是不是你也遇到了这样的烦恼？明明打开了苹果手机的视频聊天，却发现对方的声音怎么也听不见呢？别急，今天就来帮你排查一下这个问题，让你和亲朋好友的视频聊天畅通无阻！
一、检查网络连接
首先，你得确认自己的网络连接是否稳定。有时候，网络信号不好或者网络速度太慢，都会导致视频聊天没有声音。你可以尝试以下几种方法：
1. 重启手机：有时候，简单的重启手机就能解决网络问题。
2. 检查Wi-Fi信号：确保你的Wi-Fi信号稳定，如果信号弱，可以尝试切换到5G网络或者移动数据。
3. 关闭其他占用网络的应用：有些应用在后台运行时也会占用网络，关闭它们可以释放网络资源。
二、检查通话设置
如果网络没问题，那就要看看通话设置了。
1. 静音模式：检查一下你的手机是否处于静音模式。如果手机设置了静音，即使对方在说话，你也听不到声音。
2. 通话录音权限：确保你的手机已经开启了通话录音权限，否则对方的声音可能无法传输到你的手机上。
3. 通话音量：有时候，通话音量设置得太低，即使对方在说话，你也可能听不到。试着调整一下通话音量。
三、检查应用设置
视频聊天应用本身也可能存在一些设置问题。
1. 应用权限：确保视频聊天应用有足够的权限访问你的麦克风和摄像头。
2. 应用更新：有时候，应用的bug会导致通话问题。检查一下应用是否有更新，如果有，及时更新到最新版本。
3. 应用设置：进入应用的设置界面，看看是否有关于声音的设置选项，比如声音质量、回声消除等，尝试调整一下。
四、检查对方设备
如果以上问题都排除了，那可能就是对方设备的问题了。
1. 对方网络：和对方确认一下他们的网络是否稳定，如果他们的网络也不行，那可能就是网络问题导致的。
2. 对方设备：让对方检查一下他们的设备是否正常，比如麦克风是否损坏，或者设备是否处于静音模式。
五、寻求技术支持
如果以上方法都无法解决问题，那可能就是技术层面的问题了。你可以尝试以下几种方法：
1. 联系应用客服：联系视频聊天应用的客服，说明你的问题，他们可能会提供更专业的解决方案。
2. 联系苹果客服：如果问题出现在苹果手机上，可以联系苹果客服寻求帮助。
3. 更新iOS系统：有时候，系统更新可以解决一些技术问题。检查一下你的iOS系统是否需要更新，如果有更新，及时更新到最新版本。
苹果手机视频聊天没有声音的问题，其实并不复杂。只要按照以上步骤排查，相信你很快就能找到解决问题的方法。希望这篇文章能帮到你，让你和亲朋好友的视频聊天更加愉快！
